Termos de Serviço

1. Quem somos

A Teron é operada porSim Intermediações LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 38.486.051/0001-48. Neste documento, “Teron”, “nós” e “nosso” se referem a essa empresa; “você” se refere a quem usa a plataforma, seja por conta própria ou em nome de uma organização.

Se você aceita estes Termos em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la — e, nesse caso, “você” significa essa empresa.

2. Conta

Para usar a plataforma é preciso criar uma conta com informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. Você é responsável pela guarda das suas credenciais e por tudo o que acontecer na sua conta.

• É preciso ter ao menos 18 anos, ou a idade mínima exigida na sua jurisdição, com autorização de quem for responsável.
• Avise imediatamente em caso de uso não autorizado ou suspeita de comprometimento da conta.
• Contas de organização podem ter administradores com poder de gerenciar, suspender ou excluir os acessos do time.

3. Planos, cobrança e cancelamento

Os planos disponíveis e o que cada um inclui estão descritos na página deplanos e preços. Em resumo:

• Free — sem custo, com usuários ilimitados, armazenamento básico e chamadas de vídeo ilimitadas, limitado a 1 mês de uso.
• Empresas — R$ 9,99 por usuário, com tudo do plano Free e armazenamento criptografado ilimitado.

A cobrança é mensal e recorrente, feita no início de cada ciclo, com base nas vagas contratadas do workspace. Vagas adicionadas durante o ciclo são cobradas imediatamente pelo valor proporcional ao tempo restante; reduções valem na renovação seguinte.

Você pode cancelar a qualquer momento: o acesso ao plano pago continua até o fim do período já pago e não há renovação depois disso. Valores já pagos não são reembolsados, salvo quando a lei exigir — incluindo o direito de arrependimento em até 7 dias da contratação, previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Preços podem mudar. Quando isso acontecer, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, e a mudança só vale para os ciclos seguintes.

4. Uso aceitável

Ao usar a Teron, você concorda em não:

• violar a lei, direitos de terceiros ou publicar conteúdo ilícito, difamatório ou que viole propriedade intelectual;
• enviar malware, tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou contornar limites técnicos e de uso da plataforma;
• usar a plataforma para envio de spam ou para sobrecarregar a infraestrutura de forma automatizada;
• revender, sublicenciar ou disponibilizar o serviço a terceiros fora do seu workspace sem autorização por escrito.

5. Seu conteúdo

Tudo o que você cria ou envia para a plataforma — documentos, tarefas, mensagens, arquivos — continua sendoseu. Nós não reivindicamos propriedade sobre esse conteúdo.

Você nos concede apenas a licença necessária para operar o serviço: armazenar, processar, transmitir e exibir esse conteúdo para você e para quem você autorizar, além de fazer cópias de segurança. Essa licença termina quando o conteúdo é excluído.

O tratamento de dados pessoais dentro desse conteúdo segue a nossa Política de Privacidade.

6. Nossa propriedade intelectual

A plataforma, o código, a marca, a identidade visual e a documentação são da Teron ou de seus licenciantes. Estes Termos concedem a você um direito de uso limitado, não exclusivo e intransferível — não uma transferência de propriedade.

7. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas ela pode passar por manutenções programadas e interrupções fora do nosso controle. A plataforma evolui continuamente: recursos podem ser adicionados, alterados ou descontinuados. Quando a mudança for significativa e afetar o seu uso, avisaremos com antecedência razoável.

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, falta de pagamento ou uso que coloque em risco a segurança da plataforma ou de outros usuários. Sempre que for razoável, avisaremos antes e daremos a chance de corrigir o problema.

Encerrada a conta, você tem30 dias para exportar seu conteúdo. Depois desse prazo, os dados podem ser excluídos em definitivo, ressalvado o que a lei exigir que seja mantido.

9. Garantias e responsabilidade

A plataforma é fornecida no estado em que se encontra. Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros, nem que atenderá a um objetivo específico não acordado por escrito.

Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade total em relação ao serviço fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos. Nada aqui afasta direitos que a legislação consumerista garante de forma inafastável.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando a Teron depois da entrada em vigor significa concordar com a nova versão.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: jbmidiadigital@gmail.com.